Política de Privacidad

Última actualización: 2025-12-27

Zen Lingo ("nosotros") proporciona una plataforma de aprendizaje de idiomas impulsada por IA. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos la información cuando utiliza Zen Lingo.

1. Información que Recopilamos

Información de la Cuenta

Dirección de correo electrónico y detalles básicos del perfil.
Datos de autenticación de Google Sign-In.

Datos de Uso

Uso de funciones, patrones de interacción y actividad de aprendizaje.
Datos del dispositivo, navegador, registros y ubicación aproximada (como dirección IP).

Contenido Proporcionado por el Usuario

Entradas de texto o audio que envía para practicar idiomas.
Comentarios o solicitudes de soporte que nos envía.

2. Cómo Usamos su Información

Proporcionar y operar el servicio Zen Lingo.
Personalizar lecciones y mejorar los resultados de aprendizaje.
Procesar pagos y gestionar suscripciones.
Mantener la seguridad, prevenir abusos y depurar problemas.
Enviar actualizaciones importantes del servicio y respuestas de soporte.

3. Procesamiento de IA

Usamos modelos de IA para generar ejercicios, comentarios y respuestas. Las entradas del usuario se procesan para proporcionar el servicio. No usamos su contenido para entrenar modelos de IA públicos.

4. Servicios de Terceros

Dependemos de servicios de terceros de confianza para operar Zen Lingo:

Google Sign-In (autenticación)
Creem (pagos)
Stripe (pagos)
PayPal (pagos)
OpenAI API (procesamiento de IA)
Vercel (alojamiento)
Google Analytics (analíticas)
Ahrefs Analytics (analíticas)

Estos proveedores solo procesan datos según sea necesario para realizar sus servicios.

5. Retención y Seguridad de Datos

Retenemos datos personales solo mientras sea necesario para proporcionar el servicio o cumplir con obligaciones legales. Utilizamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información.

6. Sus Derechos

Dependiendo de su ubicación, puede solicitar acceso, corrección o eliminación de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctenos por correo electrónico.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos por correo electrónico.