Chính sách bảo mật

Cập nhật lần cuối: 2025-12-27

Zen Lingo ("chúng tôi") cung cấp nền tảng học ngôn ngữ được hỗ trợ bởi AI. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng Zen Lingo.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản

Địa chỉ email và thông tin hồ sơ cơ bản.
Dữ liệu xác thực từ Google Sign-In.

Dữ liệu sử dụng

Sử dụng tính năng, mô hình tương tác và hoạt động học tập.
Dữ liệu thiết bị, trình duyệt, nhật ký và vị trí gần đúng (như địa chỉ IP).

Nội dung do người dùng cung cấp

Văn bản hoặc âm thanh bạn gửi để luyện tập ngôn ngữ.
Phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ bạn gửi cho chúng tôi.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Cung cấp và vận hành dịch vụ Zen Lingo.
Cá nhân hóa bài học và cải thiện kết quả học tập.
Xử lý thanh toán và quản lý đăng ký.
Duy trì bảo mật, ngăn chặn lạm dụng và gỡ lỗi.
Gửi cập nhật dịch vụ quan trọng và phản hồi hỗ trợ.

3. Xử lý AI

Chúng tôi sử dụng các mô hình AI để tạo bài tập, phản hồi và câu trả lời. Đầu vào của người dùng được xử lý để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng nội dung của bạn để đào tạo các mô hình AI công khai.

4. Dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi dựa vào các dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy để vận hành Zen Lingo:

Google Sign-In (xác thực)
Creem (thanh toán)
Stripe (thanh toán)
PayPal (thanh toán)
OpenAI API (xử lý AI)
Vercel (lưu trữ)
Google Analytics (phân tích)
Ahrefs Analytics (phân tích)

Các nhà cung cấp này chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ.

5. Lưu giữ và bảo mật dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ lại dữ liệu cá nhân miễn là cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin của bạn.

6. Quyền của bạn

Tùy thuộc vào vị trí của bạn, bạn có thể yêu cầu truy cập, sửa chữa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện các quyền này, liên hệ với chúng tôi qua email.

7. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách bảo mật này, liên hệ với chúng tôi qua email.